1.ฉันจะได้รับสินค้าของฉันเมื่อไหร่
คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ด้วยตนเองบนเว็บไซต์ เพียงดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ ดังต่อไปนี้
- ไปที่ www.ushopping.co.th/order-tracking
- ใส่หมายเลขพัสดุ/Tracking Number
- คลิก Track เพื่อดำเนินการค้นหาสถานะสินค้า
หรือเพียงแค่คุณ คลิกที่ ติดตามสินค้า ที่มุมบนของหน้าเว็บไซต์ ยู ช้อปปิ้ง ออนไลน์ เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ
2.วิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง
เพิ่มความสะดวกสบายด้วย วิธีการชำระเงินที่หลากหลายให้ลูกค้าได้เลือก
- การเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery)
- โอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Tranfer)
- บัตรเครดิต (Credit Card)
คุณจะได้รับอีเมล์แจ้งเตือนการชำระเงินหลังจากที่ออร์เดอร์ของคุณนั้นได้รับการยืนยันการสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะการชำระเงินของคุณได้ที่ Order Tracking tool
ยู ช้อปปิ้ง ออนไลน์ รองรับบัตรเครดิต VISA หรือ Mastercard ทุกประเภท ข้อมูลภายในบัตรเครดิตจะได้รับการคุ้มครองโดยระบบเครื่องหมายรับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Secure Sockets Layer (SSL)
3.ข้อมูลของบัตรเครดิตจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างดีหรือไม่?
ความปลอดภัยของคุณคือสิ่งที่สำคัญที่สุด การดำเนินการใดๆเกี่ยวกับบัตรเครดิตจะเป็นไปด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุด ยู ช้อปปิ้ง ออนไลน์ จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้หลังจากที่การดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว โดยข้อมูลจะถูกส่งตรงไปยังธนาคารเพื่อดำเนินการชำระเงินต่อไป
4.ฉันสามารถขอใบเสร็จรับเงินได้ที่ไหน?
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ salesupport@ushopping.co.th เพื่อขอใบกำกับภาษี
ข้อมูลที่คุณใช้ระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อของคุณจะถูกใช้สำหรับการออกใบกำกับภาษี ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังการสั่งซื้อสินค้า เราขอแนะนำให้คุณใช้ชื่อเต็มตามกฎหมายของคุณหรือชื่อนิติบุคคลที่ถูกต้องเมื่อสั่งซื้อกับเรา
5.คุณจะทราบได้อย่างไรว่าการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์
เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าของ ยู ช้อปปิ้ง ออนไลน์ ทุกครั้ง จะมีอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อ และยืนยันการชำระยอดเงินให้ทุกครั้ง ลูกค้าจะมีข้อมูลเก็บไว้เป็นหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้ากับเราทุกขั้นตอน
6.ฉันสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ไหน
7. วิธีการสั่งซื้อสินค้า?
1. เมื่อลูกค้าพบสินค้าที่ถูกใจ คลิกสินค้า ที่ต้องการสั่งซื้อ หลังจากนั้นคลิก ใส่ตะกร้า
2. ชี้เม้าท์ไปที่ ตะกร้า หรือ ดูในตะกร้า เพื่อตรวจสอบรายการสินค้าในตะกร้า ลูกค้าจะพบสินค้าภายในตะกร้าและรายการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า หากลูกค้าต้องการสั่งซื้อสินค้าเพิ่ม ให้คลิกปุ่ม เลือกสินค้าเพิ่ม หลังจากหากตรวจสอบรายการสินค้าครบถ้วนเรียบร้อยให้คลิกปุ่ม ชำระเงิน
3. หากลูกค้ามีคูปองหรือส่วนลด สามารถกรอกรหัสคูปองได้ที่นี่ และคลิก ใช้คูปอง หลังจากนั้น คลิกปุ่ม อัพเดทตะกร้า เพื่อทำการอัพเดทราคาสินค้าหลังจากใช้คูปอง แต่หากไม่มีสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้
4. คลิกปุ่ม ดำเนินการชำระเงิน หลังจากนั้น ให้ลูกค้ากรอกชื่อและที่อยู่ในการออกใบเสร็จรับเงิน และที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าให้ครบถ้วนสมบูรณ์ หากต้องการจัดส่งไปยังที่อยู่อื่น กรุณาคลิกเครื่องหมายถูก (/) เพื่อกรอกที่อยู่สำหรับการจัดส่งไปยังที่อยู่อื่น
5. หลังจากนั้น คลิกเครื่องหมายถูก (/) เพื่อยอมรับข้อตกลงของทาง ยูช้อปปิ้ง
6. เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน ดำเนินการชำระเงิน เรียบร้อยแล้ว คลิกปุ่ม สั่งซื้อ
7. หลังจากสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อจากทาง ยู ช้อปปิ้ง ออนไลน์